Меня взломали вконтакте, что делать?

14.08.2015

Безопасность

автор: Иван Воронин

взломали вконтакте Популярная проблема среди неопытных пользователей сети интернет – это потеря информации, халатное отношение к конфиденциальности своих паролей. Речь пойдет о том, как восстановить доступ к странице социальной сети «Вконтакте».
 
Я постараюсь собрать все необходимые инструкции в одной статье, вам потребуется всего лишь выбрать интересующий вариант из предложенных и следовать четким инструкциям, в этом и будет заключаться успех восстановления.
 
 



Как и всегда, начинаем с предыстории. Обычное утро, вы собираетесь на работу или учебу, садитесь попить чай и в этот промежуток времени хотите зайти на страницу Вконтакте, чтобы по быстрому просмотреть ленту и ответить на письма.

Но вот печаль, не получается войти, начинаете психовать и несколько раз подряд вводите свои данные и только спустя несколько минут начинаете понимать, что данные для входа точно верные, а войти все равно не получается. В этот момент в голову «бьет» вывод – вашу страницу взломали и изменили пароль.

не удается войти вконтакт

Настроение заметно меняется, обычно пользователи начинают паниковать и кидаться на все форумы с мольбами о помощи, некоторые даже умудряются нанять «хакеров», только бы вернуть свою страничку. И крайне мало людей, которые самостоятельно начинают принимать меры по устранению обидной ситуации.

Моя цель помочь пользователям, которые задают себе вопрос, как самому восстановить страницу Вконтакте? Именно для вас я пишу эту статью и рекомендую перейти от слов к делу.

Ознакомьтесь с содержанием и выберете из списка свою ситуацию, если вы не смогли ничего подобрать, то пролистайте до самого конца и в комментарии опишите проблему, я максимально быстро отвечу и помогу разобраться, но только если вы являетесь истинным владельцем страницы.


Навигация по статье:

  1. Пароль не подходит (вероятно, вас взломали)
  2. Ваша страница была заморожена
  3. Вы можете зайти, но замечаете действия, которые не совершали
  4. Видео инструкция по возврату страницы


Взломали страницу Вконтакте, что делать?

Итак, начинаем с самой глобальной проблемы, чаще всего страницы взламывают и меняют пароли для доступа, более изощренные взломщики могут умудриться заменить и номер телефона и адрес электронной почты, что дает им полный контроль над вашим профилем. Но решение проблемы в принципе одинаковое, следуем инструкции на картинках ниже.

Для начала заходим на главную страницу сайта и нажимаем ссылку «Забыли пароль?»

ссылка забыли пароль

Перед вами откроется страница восстановления доступа, где вам нужно указать свой Логин для входа, кроме этого можно использовать E-mail или номер телефона, который привязан к странице и нажать кнопку далее

восстановление доступа

Скорее всего появится меню капчи, где вам нужно доказать системе, что вы не робот, введите в пустое поле те буквы и цифры, что будут изображены на вашей картинке:

меню капчи

После этого могут появляться разные окна с требованиями ввести информацию в целях той или иной информации, просто следуйте инструкции на экране и восстановите доступ к своей странице.

Если так получилось, что номер, который был привязан к странице уже выброшен и до совсем печальной ситуации у вас больше нет контроля над электронной почтой, которая указана в профиле. То вам следует подать заявку в службу тех.поддержки.

Чтобы написать в службу тех.поддержки в этом же меню восстановления внизу страницы есть ссылка на обращение:

служба тех.поддержки

После перехода по ссылке вас попросят указать адрес вашей страницы:

ссылка на профиль

Перед вами откроется анкета обращения, которую необходимо внимательно заполнить. Отнеситесь к этому максимально серьезно, именно от правильно заполненной информации будет зависеть откроют вам доступ к странице или нет.

анкета обращения

После необходимо ждать ответа на номер мобильного телефона, который вы указали в качестве доступного.


Что делать, если страница Вконтакте заморожена

Тут нужно быть более внимательными, так как блокировку страницы можно разделить на два типа.
 
В первом случае вас заблокировали по инициативе службы безопасности социальной сети за совершение сомнительных действий.
 
А во втором случае у вас тоже вылетает страница с оповещением заморозки, но это уже может быть фальсифицированный сайт, то есть вам в компьютер попал вирус и вы не знаете о нем. А тем временем он переадресовывает все ваши запросы в нужное ему место и отправляет ваши данные злоумышленнику. В этом случае вы полностью виноваты сами.

страница заморожена

Чтобы избежать проблемы, можно попробовать зайти в контакт с любого другого устройства и посмотреть вылетает ли там такое сообщение, если нет, то проблема в компьютере.
Или запустить официальный антивирус от социальной сети Вконтакте.

Скачать антивирус можно по этой ссылке.
 

 
После того, как вы выяснили, что вас заблокировали официально можно восстанавливать страницу по стандартной схеме, как и выше.
 
Если вас не блокировали, а просто вылетает страница мошенников, которую вы не можете убрать, то вот решение проблемы, заходим в директорию:

Мой компьютер – Локальный диск С – Windows – System32 – drivers – etc – hosts

этот файл необходимо открыть через блокнот и проверить нет ли там дополнительных строчек для переадресации, обычно они прописываются в самом низу файла. То есть вы открываете, кажется что все хорошо, а на самом деле промотав до самого низа, найдете посторонний код. Этот код нужно будет удалить, подробности смотрите в видео, которое расположено в конце статьи.


Вы можете войти на страницу, но происходят действия, которые вами не совершались

К сожалению бывают и такие случаи, вы ежедневно заходите на свою страницу и переписываетесь с друзьями, выкладываете фото. Но иногда можете замечать, что в списке ваших сообществ появилась новая группа, на случайном фото появился ваш лайк или репосты на вашей стене, которых вы не делали. Возможно даже наличие «новых друзей» о которых вы и не подозревали.
 
Все это признак взлома, просто злоумышленник не меняет пароль и привязанные к странице данные, спокойно раскручивая интересные ему записи, группы, фото.
Можно назвать это самым безобидным взломом, потому что вам, как владельцу страницы наносится минимальный «урон». Чтобы избавится от незванного гостя, необходимо сделать несколько стандартных процедур.
 

1) Укрепить почту. Для этого заходите на почту, меняете пароль и проверяете данные в анкете, не изменен ли номер телефона, не добавлен ли в дополнительный e-mail подозрительный, не известный вам адрес.
 
2) Меняете пароль от страницы вконтакте, так же проверяете учетные данные, чтобы к странице была привязана только ваша почта и ваш номер мобильного.
 
3) Теперь проверяем свой компьютер на вредоносное программное обеспечение, если такое есть, то конечно же избавляемся. А вот статья, которая поможет вам быстро избавится от большинства компьютерных вирусов: Нажмите сюда, если хотите прочитать.

 


Видео инструкция по возврату страницы Вконтакте


 
Все возникающие вопросы пишите в комментариях, я всегда подскажу, что делать и куда правильно обратиться, чтобы добиться справедливости.

А так же вы можете дополнить статью своим способом восстановления, если он является рабочим. При этом вы в обязательном порядке будете указаны как автор своего высказывания, а если вы являетесь активным пользователем то я поставлю открытую ссылку на ваш проект или страницу в соц.сети.

Подпишитесь на новости сайта

Подпишитесь на новости сайта и получайте новые обзоры одним из первых прямо на свою электронную почту. Для этого просто введите e-mail:

53 комментария

  1. Людмила:

    Содержательная статья, как и всегда все разжевал, спасибо вам за существавание такого полезного сайта.

    [Ответить]

  2. оксана:

    Здраствуйте, Моя проблема заключаеться В том Что недавно я хотела зайти на свою страничку, Как обычно ввела свой логин и пароль подождола и высвечиваеться неправильность написания логина и пороля, потом я хотела поменять пароль и восстоновить страничку но Мне на экране высвечелось Что этот номер Не найден, зашла на свой прфиль через страничку подруги и там написано только для авторизованых пользователей, Что делать? Помогите Мне пажалуйста!!!

    [Ответить]

    Оксана здравствуйте, чтобы вернуть страницу вам нужно заполнить расширенную форму обращения в тех.поддержку после чего вам обязательно помогут восстановить страницу. Если вы не знаете, как это сделать то напишите мне в контакте или в одноклассниках с любого аккаунта я подскажу. А лучше всего установить программу для удаленного доступа, тогда я смогу подключиться к вашему ПК и вместе с вами провести все необходимые действия.

    [Ответить]

    Оксана

    Иван , добрый вечер) как вас найти ? Или по возможности добавьте меня .

    [Ответить]

    Добрый день, на странице «об авторе» есть все необходимые контакты.

    [Ответить]

    Daria

    У меня такая же ситуация как и у Оксаны . Как вас найти ? Помогите пожалуйста восстановить страницу вконтакте ! ‘Вылетела » из зайта и затем уже не смогла войти изза смены пароля и / или логина . Отправила заявку . А что теперь делать ? Как они ме ответят . Я указала лишь номер телефона в России а нахожу ь за границей . Мне нужна ваша помощь )

    [Ответить]

    Добрый день, необходимо дождаться ответа по заявке. Ответ придет в виде смс на мобильный, как только вы будите доступны.

    [Ответить]

  3. Vikulki:

    меня взломали и я не знаю что мне делать? я даже не могу зарегистрироваться что мне делать скажите пожалуйста????? ответить

    [Ответить]

    Почему вы не можете зарегистрироваться заново, какая ошибка вылетает?

    [Ответить]

  4. Ира:

    Я сама не смогла восстановить страничку 🙂 мне помогли, Suрроrt в lСQ: (номер заблокирован, подозрение на спам).
    Сделали за два часа] пароль я сама потом поменяла и mail сменила 🙂 🙂 🙂 Спасибки 🙂

    [Ответить]

  5. Андрей:

    Здравствуйте, а что же делать в том случае, когда сначала взламывают страницу и рассылают с нее спам? ‘потом я меняю пароль так как вы сказали и получаю доступ, а через несколько часов приходит сообщение что страница заблокирована навсегда, за распространнение спама?! Каков алгоритм действий в подобных ситуациях?! Вы могли бы мне помочь восстановить страницу

    [Ответить]

    Добрый день, действия стандартные, пишите в тех.поддержку, объясняя, что вас взломали такого-то числа и от вашего имени рассылали спам. Они проверят, если это правда, то вернут, если юлите просто, то ничего не будут делать.

    [Ответить]

    Андрей

    У меня уже несколько раз было такое, и я просто перевосстанавливал страницу, меняя пароль, так и произошло в этот раз, удалось разморозить,но вот через несколько часов пришло сообщение, что страница заблокирована навсегда якобы за спам, возможно Всё дело в не очень сильном пароле или т.п.Как именно нужно себя вести в службе поддержки? О чём им писать

    [Ответить]

  6. Барада:

    Вот попробуйте,программа сама востанавливает пароли и доступ к странице!(ссылка заблокирована, подозрение на спам)

    [Ответить]

  7. DanielPype:

    Это ценное мнение

    [Ответить]

  8. илья:

    Не могу зайти и страница не прикреплена к номеру ,а со страницы пишут всем

    [Ответить]

  9. илья:

    Как восстановить страницу?

    [Ответить]

    Читать статью внимательно)

    [Ответить]

  10. Светлана:

    Добрый день. Отдыхали с молодым человеком на природе. Мне пришла смс, что с другого аккаунта был совершен вход на мою страницу ВК. Я стала попыталась зайти на свою страничку, ввела логин и пароль и зашла на страницу совершенно пустую, никаких моих данных, ни друзей, ни фото(( В это же время мой друг зашёл на мою страничку со своей и там у него было всё отлично, мои фото и всё по старому… ИП вот наблюдаем мы такую картину, что с моей страницы пишут смс: привет, как дела, бла бла бла… Не мог бы ты перечислить деньги мне на кридитку, нахожусь за городом не успеваю долг погасить… (ну что то вроде этого)… Я давай звонить всем друзьям, оказалось всем пришло от меня подобное смс!!! Как мне вернуть свою страницу??? Номер карты в СМС указан, можно как то найти мошенников?

    [Ответить]

  11. Анна:

    Привет. В общем ситуация такая: Меня взломали, при этом поняли пароль. Я бы могла прислать СМС с кодом, но у меня изменился номер, а страница привязана к старому. Сама симка заблокирована и выброшена. Что делать? Надеюсь поможешь. Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Добрый день, достаточно следовать инструкции и написать в поддержку они в течении недели все сделают

    [Ответить]

  12. Дарья:

    Здравствуйте!Страницу моей подруги взломали,пишут людям всякие гадости ,пароль поменяли,она восстановила и после чего этот человек минут через 10 опять поменял пароль!Много раз меняли пароль и все равно он взламывает и пишет гадости!Иногда удаляет сам страничку подруги,а потом восстанавливает.Что делать?помогите пожалуйста

    [Ответить]

  13. Алена:

    Скажите пожалуйста, почему моя страница не отображается в поисковике, когда я гуглю ключевые слова ( капкейки на заказ симферополь)!Раньше она была по рейтингу 3 или 4, а сейчас вообще не отображается! В чем может быть проблема?Нашла себя на второй странице в поиске гугл и ссылка на мой сайт вот такая (ссылка заблокирована) ! Что это значит? и как мне все вернуть) Никто не может ни подписаться на страничку , ни написать мне !

    [Ответить]

    Это далеко не техническая проблема, это сео-оптимизация. Алгоритмы поисковых машин не известны обычным пользователям. Поэтому можно только предполагать, что при очередном апдейте поисковой робот посчитал, что ваша страница стала менее популярной и ее пора убирать дальше, а новые, более качественные двигать вперед. Вы можете, написать в поддержку гугл, но я уверен, что они ответят: придерживайтесь рекомендаций в справке и ваша страница будет занимать заслуженное место.

    [Ответить]

  14. Татьяна:

    Здравствуйте! Не могу зайти на свою страницу.
    Пару дней назад в почту пришло сообщение: Ваш пароль на сайте Вконтакте успешно изменен.
    Затем, я старалась восстановить страницу, и в ответ было: «Этот номер телефона недавно использовался. Номер +7 923…… уже недавно привязывался к другой странице ВКонтакте. Страницу можно привязать к другому номеру или попробовать использовать этот номер позже»
    Другого номера телефона у меня нет. И я точно не использовала свой номер телефона для другой страницы. Подскажите, что делать?

    [Ответить]

    Добрый день, где-то, вы что-то упустили. Без вашего участия номер к другой странице не привязать, так как на номер смс приходит. Значит либо сами помогли, либо сейчас что-то путаете. В любом случае самым верным решением будет написать в тех.поддержку, где рассказать подробно что у вас случилось. Там проверят и помогут.

    [Ответить]

  15. Жанна:

    Взломали контакт и от моего имени у всех спрашивают деньги прошла все как в инструкции было привезала страницу к другому номеру мне пришло СМС с новыми лоином и паролем сказали через 24 часа могу зайти на страницу в контакте набираю новые данные а мне все равно пишут неправильные логин или пароль подскажите что делать

    [Ответить]

  16. Элис:

    Страницу моего мужа взломали. И теперь нет доступа к ней. От его имени отправляются заявки в друзья людям котор он даже не знает.

    [Ответить]

  17. Артур:

    У меня странная ситуация я 30 августа вышел со страницы и больше не могу туда зайти пишет неправильно ведены данные!
    Хотя я вожу все правильно!
    Но так же моя страница не привязана!
    Я уже отправлял заявку администраторам где нужно было сфотографироваться на фоне монитора но все равно не помогло!
    Я уже не знаю что делать помогите!

    [Ответить]

  18. Ксения:

    Как восстановить страницу если не знаю свой id номер

    [Ответить]

  19. наталья:

    добрый день… мою страничку тоже взломали… на мою почту приходят сообщения, что я подружилась и т.д. т.е. я типа начала активно ей пользоваться… хотя год туда не заходила, даже считала, что я ее удалила..(ссылка заблокирована) там уже изменен мой возраст и стоят чужие фото, но одна фотка моя……написала в службу поддержки с подробностями… отправила им по их просьбе паспорт, как они просили, предварительно убрала, как просили номера…и фотку свежую выслала… но они попросили меня выслать фото из серии, что на аватарке… объяснила, что на аватарке не я… отказали вчера в востановлении… вот … что делать???

    [Ответить]

  20. Айдана:

    Меня взломали,и не откроются там написано заблокирована навсегда я попробывола все меры что мне надо делать и в стр фамилия отцы а имя моя мне 16 и нет удасток помогите мне

    [Ответить]

  21. Рома:

    Люди!!! Скажите что делать??? Если страницу взломали, а номера нету, чтобы восстановить??? Плиииииз там группа лайк тайм.

    [Ответить]

  22. Ирина:

    Добрый день!
    Ни один из описанных ранее вариантов мне не подходит, потому пишу пост. Мне уже вторую неделю приходит сообщение о том, что некто входит в мою станицу Вконтакте из стран Азии (типа Вьетнам и тому подобное), и просят меня (в случае, если это не я) защитить аккаунт (перейти по ссылке). Ссылка эта не открывается и вообще я не могу зайти на vk, приходит сообщение о том, что сервер не отвечает…. Подскажите, что мне делать, учитывая, что я заходила на сайт через аккаунт Facebook, причём он мне сообщений о том, что мой аккаунт взломан не присылает. Писала письма администрации, они почему-то тоже не доходят. Помогите, пожалуйста.

    [Ответить]

    Ирина, начните с проверки компьютера на вирусы. Тут найдете пошаговую инструкцию: Как удалить вирусы?

    [Ответить]

  23. Юлия:

    Меня взломали Поменяли пароль, Поменяли фото и исчезли все фото Получилось зайти на страницу, поменяла пароль Но фотографии все пропали Что делать? Благодарю за ранее

    [Ответить]

  24. Rinata:

    Я сегодня была в шоке. После того как пришла на работу мне сказали что я за банена. Но в игтоге зайдя в почту это был взлом. И всех кто лайкнул запись тех забанили.

    [Ответить]

  25. Таня:

    Начала восстанавливать пароль, ввела номер телефона, должен был поступить код на телефон, но вместо этого мне познил какой то неизвестный номер из Техаса, я сбросила. После ввела номер еще иаз, но код так и не пришел. Что мне делать?

    [Ответить]

    Попробуйте проделать все необходимые действия с другого компьютера, чтобы удостоверитьс, что проблема именно с доступом, а не вирусом.

    [Ответить]

  26. Белла:

    Привет, помогите пожалуйста, меня взломали, а я ни как немогу восстановить свою страницу вконтакте. Как я буду ее восстановить. Пробывало разные восстановление, не помогло. Помогите

    [Ответить]

  27. Лена:

    Здравствуйте. У меня проблема. Я вводу данные и муменя не входит. Но дело в том что страница привязана к старому номеру. Что делать?

    [Ответить]

    При восстановление указать контактным новый номер.

    [Ответить]

  28. Ангелина:

    У меня такая причина. Я захотела зайти в вк ,но мне пишут что не правельно введён пороль или логин. Потом я нажала забыла пароль, потом назжала это страница не к этому номеру, ну или что то еще. Потом я все вписала там где нужно было логин я набрала номер, и там где надо было свой, тоже ввела. А причина в том что я ждала три дня,и так мне новый пороль и логин не пришёл. Потом я заметила что на том поле было написано что нельзя водить номер если он зарегестрирован на какую нибудь страницу. А этот номер у меня был зарегестрирован на другую страницу, ну моя сестра его использовала… помогите что мне делать?

    [Ответить]

    Для восстановления использовать ссылку на профиль, а контактный номер указывать новый

    [Ответить]

  29. Елена:

    При восстановлении страницы надо указать номер привязанного телефона, и пароль. Но, к сожалению, пароль я уже не помню, а номера телефона, привязанного к сайту, уже давно не существует. Фото, выполненное на фоне странички с помощью телефона не отправляется, т.к. фото с низким разрешением. А у меня нет фотоаппарата сделать фото с высоким разрешением. И что мне делать?

    [Ответить]

    Добрый день, в данном случае проблема заключается исключительно в вашем желании. Пароль — забыли, логин — забыли, номер — потеряли. Ну могу понять, бывает такое. Но вот сказать, что на фото аппарате низкое разрешение это просто чушь. Нет своего, обратитесь к друзьям, знакомым. Уверен среди них найдутся люди, готовые помочь.

    [Ответить]

  30. Снежана:

    Здравствуйте, моя проблема в том что, я как обычно решила зайти к себе на страницу, но не смогла этого сделать. Потому что как было написано: Мы временно заморозили вашу страницу от злоумышленников, они отправляют сообщения в группы 18+ , типо жду зрелых, адекватных мужчин и т.д. Сейчас я не могу зайти на страницу, хотя очень хочу, но и боюсь сто этот злоумышленник может отправлять что то моим друзьям.

    [Ответить]

  31. Лера:

    Здравствуйте, меня взломали и поменяли или пароль или номер телефона и я отправила заявку в вк и мне сразу же пришла смс с новым логином и поролем и было написано «зайдите не раньше, чем через 24 часа», я зашла через 2 дня, и мне пишут, что неправильно введен пароль или логин. Что мне делать?

    [Ответить]

    Добрый день, так как вы просрочили время входа, просто подайте новую заявку на восстановление, вам пришлют новые данные.

    [Ответить]

  32. Алёна:

    У меня проблема. Меня взломали. В прошлый раз когда меня взломали я делала что то похожее как у вас в инструкции. Но сейчас меня попросили ввести номер телефона , я ввела и у меня появилось окно-ошибка. Далее попросили ввести электр.почту я ввела и опять ошибка! После этого появился поиск по людям я думала что сейчас найду свою страницу, но ее там небыло. Я в тот момент подумала что страницу удалили, и я смогу заново создать ее и все будет хорошо . Но создавая страницу и написав номер мне сказали что номер уже относится к другой странице . И посмотрев со страницы своей подруги мой профиль я поняла что ошибалась. Страницу ре удалили.
    В итоге я не могу создать и новую стран цу и восстановить старуюПомогите пожалуйста.

    [Ответить]

    Добрый день, попробуйте провести процедуру восстановления через другой браузер или даже компьютер.

    [Ответить]

  33. Елена:

    Добрый вечер. Вы моя последняя инстанция, помогите мне пожалуйста. У моего сына взломали страницу в контакте, ему 14 лет, поэтому всю переписку о восстановлении веду за него я. При входе ему указали что пароль неправильный, мы сразу стали заполнять форму по восстановлению. Номер телефона привязанный к нам утерян 4 года назад, емейл нам доступен. Прикладывали лицо к монитору, свидетельство о рождении тоже, описала им проблему нашу, указала свой аккаунт, что я мама ребенка и все его фото у меня имеются. Через сутки пришел ответ: Заявка отклонена
    На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна. Я позвонила на старый номер новому владельцу, объяснила ситуацию—но, увы он отказался помочь из за боязни мошеничества. Почему мы не можем поменять пароль по Емейлу, он ведь нам доступен, нам туда приходили письма от админов, что пароль в аккаунте сменили(с предупреждением опасности), но мы это увидели уже после отказа нам в восстановлении. Чем нам еще можно помочь? Для ребенка это трагедия, у него там игра пройденная до высокого уровня. И еще: когда заполняли форму, там требуют ввести пароль который помним, он пять одним паролем пользовался без проблем, пароль указываем—они тут же поправляют, что этот пароль скомпрометирован, введите другой…..а где его взять. ? уже второй раз заполнили заявку со всеми фото и документами, в ответ тишина. Уже неделю бьемся, извелись, помогите нам пожалуйста. Заранее благодарю.

    [Ответить]

    Здравствуйте, пожалуйста напишите мне в контакте с любой страницы, в теме письма укажите «без очереди». В течении суток я прочитаю Ваше письмо и попробую вместе с Вами вернуть страницу ребенку. ( p/s только если вся изложенная Вами информация соответствует реальности)

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

НАШИ ПАРТНЕРЫ