яндекс метрика
иконка меню
Научись сам! Научи друга!
ВОПРОСЫ, ОТВЕТЫ, КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ!

Задать вопрос

вопрос администратору сайта

На этой странице можете задать любой интересующий Вас вопрос и получить на него развернутый ответ. Чтобы задать вопрос просто прокрутите страницу в самый конец. Внимательно заполните поле обращения (комментарии). Не надо стесняться, постарайтесь наиболее подробно описать проблему, которая у Вас возникла.

Это поможет мне быстро оценить ситуацию и дать максимально корректный ответ. Не забывайте про достоверность данных, указывайте свои реальные данные, чтобы у меня была возможность связаться с Вами и вовремя помочь решить проблему.

Кроме этого советую внимательно посмотреть на вопросы, которые задавали другие пользователи, возможно, среди них Вы найдете много полезной информации или уже готовый ответ на свой вопрос. Если не нашли, то просто напишите новый вопрос сами и он так же отобразится в данном списке. Как только я отвечу на вопрос, Вам на почту придет оповещение в котором будет сказано, что ответ сформирован.

Старый вопросы были обнулены 22.07.2017 с целью автоматизации части функционала, это позволит мне отвечать на новые вопросы в несколько раз быстрее. А сейчас Вы можете стать одним из первых, кто напишет обращение и обязательно получит подробный ответ.

Ниже публикуются все полученные вопросы

35 комментариев
  1. cyrillic_1102 Юрий:

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему после установки на ноутбуке Win 10, перезагрузка или старт системы происходит очень медленно(около 3 минут), даже если не установлено еще ни одной прогрраммы или приложения. При этом все драйвера установлены. Пробовал 3 версии Win 10 и все тоже самое. Спасибо.

    [Ответить]

    Добрый день, проблема может быть в слабом «железе» то есть производительности Вашего компьютера. Если она низкая, то следует ставить 32-разрядные версии операционной системы, а Вы вероятно поставили 64-разрядную версию и производительности не хватает. Это может быть причиной проблемы, кроме этого в 10-той версии виндовса устанавливается огромное количество различного ПО, которое может обновляться и устанавливаться около недели. Все это время можно замечать различные замедления в работе, в том числе и загрузочных файлов.

    [Ответить]

  2. cyrillic_1072 Анна:

    Добрый день!
    Объем диска С составляяет 364 Гб. Из них свободно только 3,17 Гб. Смотрела Ваше видео «как почистить диск С». Выполнила все рекомендацции, но, к сожалению, проблема осталась.
    Если выделить все файлы на диске и посмотреть их объем, получается 45 Гб. Где остальные 310 Гб памяти? Анализировала диск с помощью программы CCleaner. Пишет, что основной объем памяти занимают «другие файлы». Что это за другие файлы, я не знаю. Данные храню на диске D.
    Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? Спасибо.

    [Ответить]

    Добрый день, это весьма распространенная проблема и решается очень просто, я писал о ней во второй половине вот этой статьи: что делать, если показываются не все скрытые файлы. Зайдите пожалуйста и почитайте внимательно. Быстро решите свою проблему.

    [Ответить]

  3. cyrillic_1073 Борис:

    Почему прекратились RSS-рассылки?

    [Ответить]

    Добрый день, рассылка подписчикам продолжается в штатном режиме. Проверил тестовые ящики, с рассылкой все хорошо.

    [Ответить]

  4. cyrillic_1078 Женя:

    Здравствуйте Иван, у меня возникла проблема с запуском ОС windows7, после ввода имени пользователя и пароля, загрузка ос тормозит, при этом до ввода пароля не идет звук загрузки ос (стандартный). Захожу через безопасный удаляю пароль перезагружаюсь и проблема вроде исчезла, но после повторного запуска ноута, если его в течении 5 часов не включать проблема снова возникает,. Автозагрузка очищена от лишних программ, ноут чистил от пыли, заменна термопасты производилась, диск с/ не забит, и вроде проблемных секторов нет.

    [Ответить]

    Добрый день, когда проблема решается запуском операционной системы через безопасный режим, механические факторы можно отклонить сразу. ( хуже от чистки не будет, но причина не в этом) Была вероятность , что жесткий погибает, но Вы пишете , что проверили битые сектора. Поэтому все что остается это программный сбой. Могу предположить, что есть конфликт драйверов. Попробуйте обновить их через дривер пак скорее всего проблема будет решена. если нет, то без анализа можно будет гадать очень долго, проще загрузится опять через безопасный и откатится на время, когда проблемы не наблюдалось. В самом крайнем случае проблему решит стандартная переустановка ОС.

    [Ответить]

  5. latin_p PilgrimAS:

    Win7/ В проводнике есть функция «Показ слайдов». Перестало работать.Как исправить?
    PS Есть пожелание добавьте в коментарии «Прикрепить файл».
    Сделал бы скриншот и переслал ,а так приходится слвами проблему описывать.

    [Ответить]

    Здравствуйте, по поводу возможности добавления файлов к комментариям я подумаю обязательно. Что касается функции «Показа слайдов» могу предположить, что проблема весьма простая. В результате сброса ассоциаций или повреждений реестра были затронуты настройки стандартного графического приложения. Решить проблему проще всего переустановив данной приложение или поставить любую удобную на свой вкус. Пример это программа ACDSee. После переустановки сразу стоит назначить программу по умолчанию на открытие файлов формата фото(в основном это jpeg). Если проблему не получится решить, сообщите дополнительно, сделаю небольшую статью на эту тему.

    [Ответить]

  6. cyrillic_1072 Александр:

    Здравствуйте Иван!
    По вашему видео попытался заблокировать сайт, который неведомо откуда появился около 3 месяцев назад. Называется «Финансовая независимость» (ссылка заблокирована) (ссылка заблокирована)
    Ввел в hosts. Правда в моем случае нет записи в конце страницы и справа. Просто стрелка стоит на самом низу и никуда не движется. И при включении одноклассников появляется окно «Финансовая независимость» и начинается лохотрон, как заработать. Помоги пожалуйста избавиться от этой напасти.

    [Ответить]

    Добрый день, Вам не обязательно вручную пытаться что-то изменить в файле хостс. Чтобы решить проблему такого рода у меня на сайте есть целая статья в которой есть готовые, правильные файлы хостс. Вам нужно просто перейти на статью, скачать готовый файл для действующей операционной системы и поставить его на место зараженного. При правильном перемещение, файлы перезапишутся и проблема будет решена. Тут можно скачать нужные файлы.

    [Ответить]

    cyrillic_1072Александр

    Добрый вечер! Очень внимательно прочитал Ваш ответ. Но дело в том, что нужно скачать готовый файл для действующей операционной системы. У меня- Windovs 10. Все файлы скачиваются, кроме нужного. Если можно, то пришлите готовый файл hosts для Виндовс 10, или подскажите где его можно найти и скачать.

    [Ответить]

    Да, Вы правы, когда я писал статью вин 10 была еще не так популярна и многое менялось ежедневно в ней. Поэтому файлик к статье не прикрепил. Сегодня это исправлю. В Вашем же случае, сначала рекомендую проверить нужный ли файл был заменен, возможно это клон, а оригинал скрыт. Активируйте видимость всех системных файлов, возможно нужный хостс лежит на своем месте, просто в скрытом режиме. Если Вы уверены, что проблема не в связана с данным файлом, то пора устроить полное сканирование операционной системы на различные заражения. Для этого следуйте инструкции вот в этой статье.

    [Ответить]

    cyrillic_1072Александр

    Нашел в интернете файл для Виндовс 10, скачал. Заменил. Но все остается по старому. Финансовая независимость появляется.

    [Ответить]

  7. cyrillic_1076 Дмитрий:

    Здравствуйте хотел уточнить что нужно для wifi раздачи,есть дома кабельный интернет подключен к домашнему пк,но хочу раздавать на нутбук или там на телефон,просто не когда с этим не сталкевался вот понять что именно нужно толи маршрутизатор ,толи адаптер или там усилитель,подскажите пожалуйста ,а то по магазинам поюзал,там чё то всекого оборудования.а лучше подскажите какой взять мне на большое расстояние не надо.а то на некоторых сайтах пишут иди в магаз там тебе обьяснят но я знаю как там обьяснят,что подороже лиж бы в парить.

    [Ответить]

    Здравствуйте, в магазине действительно частенько могут предложить совсем не то , что необходимо для стабильной работы. Если Вы хотите создать у себя дома точку доступа вай фай сети, то Вам понадобится купить роутер. Он же маршрутизатор. Если площадь квартиры не большая, то рекомендую не заморачиваться сильно с выбором и взять недорогой роутер марки — TP-Link. Данные модели вполне корректно работают и стоят недорого. К тому же на моем сайте Вы сразу найдете полную статью с видео по настройке таких роутеров. Примерная цена от 1300 до 2000 рублей, дороже брать не надо. При выборе обратите внимание на количество антен роутера, их нужно минимум две для стабильности.

    [Ответить]

  8. cyrillic_1077 Евгения:

    Некоторое время поиск браузера отказывался принимать запросы. Напечатать что-то было невозможно. А также где-либо коммент здесь написать….

    После того, когда ноут выключила и включила, всё наладилось. А вообще, из-за чего это может быть?

    [Ответить]

    Трудно сказать не проведя анализ операционной системы, вероятно какой-то конфликт программ, который завершил все свои процессы во время перезагрузки.

    [Ответить]

  9. cyrillic_1072 Александр:

    Доброго дня! Проблема … Диск «С» 90 Гб красный.. Сумма всех папок 40 Гб . Никакие чистки не помогли 🙁
    Пожалуйста подскажите в чём причина . (Точку восстановления не создаёт , старых нет )

    [Ответить]

    Добрый день, достаточно стандартный случай, когда пользователь проверяет объем диска видит один, объем, а потом при детальной проверки в папках обнаруживает гораздо меньший объем файлов. Это связано с настройкой безопасности операционной системы. По умолчанию часть системных данных скрыто от пользователя, как говорится чтобы не искушать и не мешать. Чтобы увидеть все файлы и как либо повлиять на них, нужно просто зайти в панель управления — параметры проводника — вид — пролистать в самый конец диалогового окна. Активировать пункт — показывать скрытые файлы и папки. Но сразу хочу сказать это не все, нужно еще снять дополнительную галочку с пункта: скрывать защищенные системой файлы. После выполнения данных действий будет доступен почти весь объем локального диска для редактирования. Дальше нужно будет самостоятельно оценить вес отдельных папок и принять индивидуальное решение по очистке части данных( зависит во многом от установленного ПО, но принцип всегда один)

    [Ответить]

  10. latin_a Andrey:

    Здравствуйте!! У меня интернет тарелка дома ролтер раздает вайфай Так получилось что соседи узнали пароль и подключились Как мне отключить их ????

    [Ответить]

    Здравствуйте, насколько мне известно, спутниковые тарелки не создают точки доступа wi-fi, Ваш вопрос не совсем корректен. Попробую предположить, что Ваш дом не обслуживается провайдерами и Вы были вынуждены установить спутниковую антену, которая могла при помощи доп. оборудования открыть доступ к просмотру телевидения и интернету. Дальше либо напрямую идет кабель от спутникового оборудования к компьютеру. Либо кабель идет к роутеру, следует предположить что уместен второй вариант, потому что Вы говорите про вай фай. Поэтому настройки можно легко поменять перенастроив роутер, заменив на нем пароль. Это ограничит доступ соседей к Вашей точке доступа. так же нас сайте можно почитать статью по настройке стандартных роутеров

    [Ответить]

  11. cyrillic_1076 Диана:

    Что делать если телефон упал и появились фиолетовые пятна в углу и расплываются по всему экрану телефон галакси А 5 Андроид?

    [Ответить]

    Просто отнести в сервисный центр на замену экрана. Физические повреждения не решаются переустановкой ПО

    [Ответить]

  12. cyrillic_1080 Инна:

    Почему у нас на компьютере не открываются файлы мы пытались их открыть там выходит ошибка .

    [Ответить]

    Добрый день, чтобы Вам помочь нужно прежде всего понять о каких именно файлах идет речь. Опишите свою проблему подробнее.

    [Ответить]

  13. cyrillic_1075 Гасан:

    Здравствуйте. У меня такая проблема, мой старенький ноутбук очень часто перезагружается. Прежде чем перезагрузиться весь экран становится синим и что-то бывает написано на английском, и еще цифры идут до 100 и потом перезагружается. Могу скинуть фото синего экрана. Что это может быть?

    [Ответить]

    Добрый день, похоже на конфликт ПО, проблема в том, что ситуация может возникать из-за любых программ. Поэтому либо Вы вспоминаете какие из программ ставили недавно и избавляетесь от них и обновляете все драйверы. Либо просто намного лучше будет поставить чистую операционную систему .

    [Ответить]

  14. cyrillic_1088 Рамиль:

    У меня такая проблема кто-то взломал мой контакт, как его заблокировать?

    [Ответить]

    Рамиль, добрый день. Есть несколько способов заблокировать страницу в контакте. Страницу можно закрыть если найти на ней нарушения лицензионного соглашения о чем своевременно нужно сообщить в тех.поддержку сервиса. Если взлому подверглась личная страница, то сначала ее нужно восстановить, вернуть так скажем контроль над ней и только потом при желании можно ее заблокировать. Вот инструкция, как можно вернуть страницу в ВК.

    [Ответить]

  15. cyrillic_1103 Яна:

    Утром заходила в одноклассники с телефона все хорошо было, буквально через час захожу снова и мне пишут что ваша страница заблокирована по подозрению на взлом,далее предлагается ввести номер телефона, я ввела…..пришла смс : Подтвердите платеж кодом 8 в ответном смс: W1: 495504643296334100,сумма 91.10 руб. я и 8 отправляла и набор цифр этих все бесполезно(((( в службу поддержки никак не могу зайти…нажимаю внизу страничке на помощь и просто страница перезагружается и все ….я и с разных браузеров выходила и с телефона и с компьютера пробовала никак не получается…..заходила со страницы мужа показанно что я на сайте и сижу с компьютера! очень,очень нужна помощь!!!! помогите пожалуйста!

    [Ответить]

    Здравствуйте Яна. Если рассмотреть вашу проблему, то прихожу к выводу двух взломов сразу. Во первых, если вы не можете написать в тех.поддержку или во время попытки восстановится вам приходят подозрительные смс с требованиями что-то оплатить — это сразу «развод» и вам срочно нужно проверить компьютер на вирусы, в какой-то момент вас перекидывает на подставную, не настоящую страницу откуда и происходит запрос платежей. На моем канале есть видео, как удалить такой вирус. Во вторых, вы пишите, что при входе со странички мужа видите свой аккаунт онлайн — это тоже не нормально и свидетельствует о взломе и в редких случаях программный сбой. Решать эту проблему нужно сразу после очистки компьютера от вируса. Советую вам связаться со мной Вконтакте, когда будите к этому готовы.

    [Ответить]

  16. cyrillic_1090 Татьяна:

    Мой ноутбук перестал читать DVD и CD диски. Некоторые он видит, например, лицензионные читает. Я пробовала эти диски через другой комп, все нормально воспроизводится. Подскажите, пожалуйста, что это может быть или уже пора менять дисковод?

    [Ответить]

    К сожалению точно ответить на ваш вопрос сложно, причин может быть несколько. Первую вы уже назвали — пора менять дисковод. Кроме этого еще может быть банальное загрязнение считывающей поверхности, есть диски для чистки двд-привода, но я не считаю это эффективным решением проблемы. желаемый результат если и достигается, то очень не на долго. А так же встречаются некоторые технические блокировки, которые на программном уровне блокируют не лицензионные диски(очень редко,но встречал). Ну и естественно смотрите на сами диски, возможно те которые отказывается считывать привод уже просто «заезженные», сильно потертые или деформированы по средство механического повреждения. Обновите драйвера для нужного устройства с официального сайта производителя и если не поможет — то есть смысл подумать о замени привода.

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

НАШИ ПАРТНЕРЫ