Задать вопрос

вопрос администратору сайта

На этой странице можете задать любой интересующий Вас вопрос и получить на него развернутый ответ. Чтобы задать вопрос просто прокрутите страницу в самый конец. Внимательно заполните поле обращения (комментарии). Не надо стесняться, постарайтесь наиболее подробно описать проблему, которая у Вас возникла.

Это поможет мне быстро оценить ситуацию и дать максимально корректный ответ. Не забывайте про достоверность данных, указывайте свои реальные данные, чтобы у меня была возможность связаться с Вами и вовремя помочь решить проблему.

Кроме этого советую внимательно посмотреть на вопросы, которые задавали другие пользователи, возможно, среди них Вы найдете много полезной информации или уже готовый ответ на свой вопрос. Если не нашли, то просто напишите новый вопрос сами и он так же отобразится в данном списке. Как только я отвечу на вопрос, Вам на почту придет оповещение в котором будет сказано, что ответ сформирован.

Старый вопросы были обнулены 22.07.2017 с целью автоматизации части функционала, это позволит мне отвечать на новые вопросы в несколько раз быстрее. А сейчас Вы можете стать одним из первых, кто напишет обращение и обязательно получит подробный ответ.

Ниже публикуются все полученные вопросы

Комментариев: 163
  1. Ирина

    Добрый вечер, Иван. Прошу помощи, не могу отформатировать С диск. Он у меня горит красным, почистила, как вы писали, но ничего лучше не стало. Решила переустановить ОС и отформатировать С, ничего не выходит. Скачала программу Acronis Dick Director, не получилось отформатировать: пишет, что невозможно выполнить, тк есть какие то файлы, которые не дают выполнить форматирование. Спасибо заранее.

    1. Иван Воронин (автор)

      Ирина, добрый день. В большинстве случаем правильная очистка, ручная очистка мусора с компьютера помогает решить вашу проблему. Не получится это может только в одном случае, не внимательно выполняли, не отследили источник проблемы. Что касается форматирования диска, то тут надо еще больше знаний, во время преустановки операционной системы, нужно быть подготовленным хотя бы теоретически, если переустановка осуществляется из под биоса или через загрузку с флешки до включения компьютера, то проблем с форматированием не будет. Могут быть проблемы с созданием новых разделов в случае если настройки биоса конфликтуют со способом или версией новой операционной системы, но форматирование проходит без проблем. Следует просто внимательнее подойти к этому процессу. Что касается программы Acronis Dick Director то в ее использование нет необходимости в вашем случае. Лучше всего если вы просто вручную посмотрите чем забит локальный диск с и удалите данные файлы или перенесете.

  2. Ирина

    Доброго времени дня! Если пользователь имеет две или больше страницы в сети (в частности «ВК»), их IP адреса совпадают? Возможно ли их определить по ID адресам? Мне присланы оскорбления, пишу заявление в полицию, а как доказать, кто писал — не знаю.
    Заранее спасибо!

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте, страницы вк не имеют своего ip адреса. Пусть хоть 100 их будет но определяться будет всегда айпи адрес точки доступа через которую осуществляется выход в сеть. По id страниц, тоже никакой информации получить не получится, они существуют для идентификации ссылок, профилей, так сказать навигации и функционала. Заявление вы можете написать, но в нем следует описать, что вас оскорбляют с такого то аккаунта, дальше работа полиции. Хотя исходя из опыта, могу посоветовать не тратить время, поставить обидчика в черный список и не заморачиваться.

  3. Игорь

    А у меня в этом меню вообще нет пунктов «Достижения» и «Аукцион». Подскажите почему!

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день, уточните пожалуйста о чем идет речь?

  4. марина

    ПК с лицензионной Windows 8, некоторое время не пользовались, сейчас стал требовать Активацию,
    Ввожу ключ с упаковки — пишет неправильный.
    Подскажите, пжл).

    1. Иван Воронин (автор)

      В таком случае надо обращаться к продавцу, вероятно прошло уже много времени и рекомендация будет всего одна, меняйте операционную систему на новую, желательно сразу поставить 10-тку и потихоньку к ней привыкать. Судя по всему в скором времени все будет завязано именно на ней.

  5. Константин

    Доброе утро,Иван! Вчера взломали страницу в Одноклассниках. Друзьям рассылают сообщения о помощи,где просят всего-то 10 000 рублей. На одном из сайтов нашёл видеоролик,где Вы подробно описываете все действия в таких ситуациях. Связался с СП Одноклассников.Процесс пошёл. Если получится вернуть страницу,можно ли как-то снизить до минимума риск рецидива? Спасибо!

    1. Иван Воронин (автор)

      Доброе утро, чтобы максимально обезопасить себя от подобных проблем, необходимо провести проверку на вирусы, заменить пароли на почте, которая прикреплена к аккаунту, сменить пароль на самой странице, а так же в настройках безопасности проверить не указаны ли там резервные почты для восстановления. В настройках должны быть только ваши номера и адреса электронных ящиков.

  6. Sardor

    Здравствуйте Иван! У меня одна проблема, пока я был на учебе у нас в подъезде сгорел щит и в это время мой домашний компьютер был подключен к розетке .Видимо подскочило напряжение был сильный хлопок и из блока питания пошел дым от горения. Я заменил блок питания .После чего некоторое время компьютер работал вроде нормально, но появилось мерцание монитора. Теперь компьютер сам по себе выключается сразу после того, как я его включаю . Конденсаторы в материнской плате не вздутые. Я не могу разобраться в чем причина. Помогите пожалуйста мне с этой проблемой.

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте, мерцание на мониторе зачастую вызваны проблемами видеокарты, поэтому для начала я бы посоветовал снять дискретную видио карту и подключится к интегрированной прямо к материнской. Протестировать, сохранилась ли проблема. Если проблема сохранилась, то можно смело нести компьютер на стенд и искать проблемы с дорожками на материнке. Если проблема после снятия видеокарты пропала, то либо меняем ее или опять же несем ее на чистку и пропайку.

  7. Юрий

    Здравствуйте, Иван! Помогите пожалуйста! У меня планшет hp, windows 8.1. Никак не могу отыскать более 12 Гб. Всё вроде бы проверил. Вот только с одним моментом не могу разобраться. Открываю OC, на папке ,, Пользователи » открываю свойства и вижу ёмкость 35,4 Гб, когда я открываю её там находяться ещё 4 папки ( 3 практически по нолям) и только одна папка показывает ту же ёмкость 35,4 Гб, но когда я её открываю и выделяю всё находящееся в ней, то вижу всего лишь 23,2Гб.
    Ёмкость жёсткого диска 53 Гб, свободно 1,37. Виснет страшно. Спасибо.

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день, для того чтобы увидеть потерянные 12 гб, необходимо просто включить отображение системных файлов операционной системы. Что делается в таком направлении: панель управления/ параметры проводника/ вкладка вид/ в нижней части списка снимаем галочки с разделов»скрывать защищенные системой файлы». Так же хочу предупредить, данные файлы скрыты не случайно и не аккуратная чистка данных в этих разделах с наибольшей вероятностью приведет к поломке. К сожалению емкость жесткого диска в 53 гб слишком мала в текущий момент времени. Рекомендую заменить жесткий диск на новый, комфортного объема и поставить с нуля систему.

  8. Людмила

    Можно ли распознать музыку в плеере, если он пе работает. В плеер вставлена по ссылке

    1. Иван Воронин (автор)

      Не совсем понимаю что требуется сделать, но могу предположить, что идет загрузка музыки, плейлиста по определенному урл адресу, так почему бы просто не открыть эту ссылку в стандартном браузере и не ознакомится с названиями композиций.

  9. Валерий

    Здравствуйте!
    1. Установил windows 10 на USB HDD.
    Всё хорошо, но…
    При загрузке системы с USB HDD система не видит диски самого ноутбука (3 логических диска).
    При запуске с флешки Windows 10 PE видит все диски.

    2. На ноутбуке стоит Windows 7, на USB HDD — Windows 10. Как запустить Win_10 из Win_7 ?

    Спасибо и успехов в добрых делах

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день, трудно сказать в чем конкретная причина. Исходя из логики, цепочка, которую Вы описали более чем подходит для нормальной работы как с внешнего hdd так и с внутреннего. Возможно вин 10 на флешке и hdd отличаются конфигурацией, поэтому логические диски самого ноутбука игнорируются.

  10. Гена

    спасибо за умные уроки , ждём продолжение

  11. Евгений

    здравствуйте!на почту пришло сообщение о смене пароля и теперь от моего имени просят деньги у друзей.востановить доступ описанными способами не получается,т.к.сменили еще и номер телефона куда уходят смс с кодом подтверждения.а теперь свою страницу вообще не могу найти,либо заблокировали,либо вообще удалии но уведомления на почту не было.сможете помочь?

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день. При любом раскладе сначала надо найти свою страницу, сделать это не сложно, просто попросите одного из друзей, найти вас в списке своих друзей и пусть пришлет ссылку на страницу. А дальше процесс восстановления стандартный, изменение номера немного усложнит процесс восстановления, но не помешает.

  12. Диана

    Здравствуйте, у меня возникла проблема. Я не могу удалить содержимое папки, когда нажимаю на правую кнопку мыши, там нет действия удалить. Уже и через клавиатуру пробовала, но тоже не получается. Подскажите, что нужно сделать.

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день. очень странно выглядит. У меня на сайте есть статья, как удалить файл попробуйте с ней внимательно ознакомится.

  13. Никита

    Здравствуйте, примерно 2 года назад я переустановил Винду, и курсор начал себя странно вести:
    1. После включения курсор двигается секунд 10 рывками.
    2. В играх при повороте камеры в некоторых местах происходит то же самое (курсор двигается рывками) .
    3. На рабочем столе в середине экрана курсор «застревает» и замедляется.
    4. В BIOS курсор вообще делает какие то хаотичные движения.

    -Купил новую мышь-не помогло. Сенсор мыши срываться не может, т.к. мышь игровая.

    -Антивирусом чистил, тоже не помогло.

    Помогите пожалуйста!

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день. Я бы начал, как и Вы с проверки в работе другой мышки, потом прогнал бы систему антивирусами. Потом переустановил драйверы. Если все это не помогло, то я бы не стал долго копать, а просто еще раз поставил чистую систему. В норме менять систему раз в год, у вас уже прошло 2 — это не критично, но ее работа уже значительно ниже, чем чистая, только установленная система.

  14. Мария

    Здравствуйте, компьютер пишет, что на локальном диске F (не уверена, но вроде после переустановки операционки (уже давно) мне его сделали системным вместо С) заканчивается память, и сам диск уже красным окрашен. Посмотрела Ваш видео-урок о том, как чистить память, но ничего не могу сделать, потому что, заходя на этот диск F, вижу надпись «Эта папка пуста». Как такое может быть? Возможно, файлы на нем каким-то образом скрыты? Что делать?

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте, часто специалисты или любители, после переустановки прячут системные фалы, чтобы пользователь не мог их лишний раз открыть, удалить, переименовать или провести прочую работу с ними, которая повредила бы операционной системе. Вам необходимо всего лишь открыть все скрытые файлы и продолжить очистку. Хотя хотел бы обратить внимание на то, что признаком хорошего тона у специалистов является установка системы на локальный диск С.

  15. Ярослав

    Здравствуйте! У меня беда, помогите, пожалуйста. Убавил задержку в оперативке (sdram tcl, rcd, trp). Хотел, чтобы комп быстрее работал. И он перестал вкл. Вытаскивание батарейки не помогло. Пищит 3 раза и молчит. Проблема явно не в клаве.
    После длительного лишения питания платы, при нажании кнопки вкл, вентиляторы на пару секунд запускаются, потом тухнут, потом всё опять запускается и пищит…
    Плата dq965gf
    Попробовал cpu cmoss попереключать- не работает. Поставил оперативку в другой комп, обнаружил, что из 4х одна не работает. Вставил в прежний комп- ни с какой не работает. Боюсь, плате конец. Жаль, биос впаян на плате, а то сменил бы его

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день, вероятнее всего «материнка» — погибла, могло и плашку оперативки зацепить. Нужно на диагностику отнести протестить на стенде. Возможно просто купить новую мать, не обязательно новую, можно взять совместимую и не заморачиваться. Потому как старую восстановить обойдется в копеечку и целостность уже не та будет.

  16. Ольга

    Ежедневно в Скайп мне приходят до десятка запросов в друзья! Данных нет, фото размазано! Я поняла, что это — боты. Ваша статья подтвердила мой вывод. Но как с этим справиться? Как прекратить этот беспредел?

  17. Сергей

    Здравствуйте! Ноутбук Асер Е3-112, Windos 10. Перестала работать сенсорная панель. При включении/перезагрузке при отключенной от компьютера мыши даже не появляется курсор.
    В основном, пользуюсь беспроводной USB мышью, но она иногда «подвисает», провожу по сенсорной панели-никакой реакции, проверяю, включена ли панель (Fn+F7), появляется значок выключенной панели, включаю панель-панель не включается + зависает клавиатура, то есть абсолютно, ни одна клавиша не работает. Мышь при этом работает, но чтобы печатать надо перезагружаться. Т.е. выключение и включение сенсорной панели приводит к блокировке клавиатуры. Уже читал несколько статей по похожей проблеме и прошелся по советуемым пунктам. Ни в параметрах, ни в диспетчере устройств, ни в настройках, нигде не фигурирует сенсорная панель вообще. Скачал и установил 2 драйвера сенсорной панели с сайта производителя-без изменений. Официальный сервис Асера рекомендует переустановить всю систему.
    И, если позволите, вопрос по другой теме. При попытках скопировать на USB флешку файл размером больше чем, примерно? 4 Гб, система отказывается копировать, ссылаясь на размер файла и особенности файловой системы, Как поступить?

    1. Иван Воронин (автор)

      Сергей, добрый день. Фактически у Вас две проблемы на «ровном месте» я бы рекомендовал просто целиком переустановить операционную систему. Заплатки в Вашем случае скорее всего не помогут, только время потеряете.

  18. Лариса Александровна

    Добрый вечер,Иван! У меня возникла проблема -исчез звук внезапно и теперь не могу смотреть ролики в Ютубе. Подскажите ,пожалуйста что нужно предпринять,чтобы звук вернулся.

    1. Иван Воронин (автор)

      Еще раз здравствуйте, уже ответил Вам в другом комментарии на данный вопрос.

  19. Галина

    Сегодня очень расстроилась,когда в интернете увидела видеообращение Игоря из Кемерово,который потерял при пожаре четверых членов семьи-троих детей , жену, сестру…Кто-то взломал аккаунт в Ваттсапе на телефоне его жены и были удалены фотографии семьи…Можете ли помочь их ему вернуть?

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте Галина, я не занимаюсь взломами. Восстановить утраченные фото помочь не смогу. Копии фотографий сохраняются на устройстве с которого они были отправлены и на устройстве получателя. Следовательно, даже если кто-то и по какой то причине осуществил взлом, то все фотографии должны были остаться у получателя.

  20. Наталья

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, был получен файл по скайпу — открыт и сохранен в другую папку с тем же именем, что и пришел (просто место хранения изменилось) — можно ли как-то узнать по этому файлу ай-пи или какие-то данные об отправителе? Если да, то каким образом это можно сделать? Благодарю заранее за ответ )

    1. Иван Воронин (автор)

      Добрый день, по данному файлу интересующую информацию получить нельзя.

      1. Наталья

        Благодарю) только увидела Ваш ответ.

  21. вадим

    Добрый день! Как зделать копию! (…ну скажем песни!)я только учюсь грамоте! Вадим

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте, скопировать песню совсем не сложно. Вы можете сами в этом убедится прочитав вот эту инструкцию: как копировать файлы

  22. Ольга

    Доброй ночи. играю в танки х но последние 3 дня скачет fps 4,4. 5,3., 6,1 играть невозможно, если я удалю игру с ноутбука (к стати подскажите как правильно это сделать) а потом заново закачаю клиент это поможет? или причина в другом? Спасибо

    1. Иван Воронин (автор)

      Здравствуйте, переустановка не часто помогает, скорее всего проблема в сервере, подключились к неудачного оборудования, скорость ответа большая и из-за этого скачет пинг и фпс. Если проблем с сервером не наблюдалось, то да. Пробуйте переустановить. А так же проверьте на всякий случай не греется ли видео карта, не сгорела ли одна из плашек оперативной памяти. Бывает такое иногда.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: