яндекс метрика
rss иконка ютуб иконка гугл
Научись сам! Научи друга!
ВОПРОСЫ, ОТВЕТЫ, КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ!
иконка меню

Задать вопрос

На этой странице вы сможете задать любой интересующий вас вопрос и получить на него развернутый ответ. Чтобы задать вопрос просто внимательно заполните все поля ниже, так же постарайтесь наиболее подробно описать проблему, которая у вас возникла, чтобы я смог дать вам корректный ответ. Не забывайте про достоверность данных, указывайте свои реальные данные, чтобы у меня была возможность с вами связаться. Поле "подробное описание вопроса" растягивается под нужный вам размер, если вы потяните его с правого нижнего угла.

Подробное описание вопроса

 

Ниже появляются ваши вопросы и ответы на них:

Вопрос: Ноутбук не видит диски
Сообщение:
Мой ноутбук перестал читать DVD и CD диски. Некоторые он видит, например, лицензионные читает. Я пробовала эти диски через другой комп, все нормально воспроизводится. Подскажите, пожалуйста, что это может быть или уже пора менять дисковод?
Ответ: Здравствуйте Татьяна.
К сожалению точно ответить на ваш вопрос сложно, причин может быть несколько. Первую вы уже назвали - пора менять дисковод. Кроме этого еще может быть банальное загрязнение считывающей поверхности, есть диски для чистки двд-привода, но я не считаю это эффективным решением проблемы. желаемый результат если и достигается, то очень не на долго. А так же встречаются некоторые технические блокировки, которые на программном уровне блокируют не лицензионные диски(очень редко,но встречал). Ну и естественно смотрите на сами диски, возможно те которые отказывается считывать привод уже просто "заезженные", сильно потертые или деформированы по средство механического повреждения. Обновите драйвера для нужного устройства с официального сайта производителя и если не поможет - то есть смысл подумать о замени привода.


Вопрос: Не могу зайти на одноклассники пишет ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом
Сообщение:
утром заходила в одноклассники с телефона все хорошо было, буквально через час захожу снова и мне пишут что ваша страница заблокирована по подозрению на взлом,далее предлагается ввести номер телефона, я ввела.....пришла смс : Подтвердите платеж кодом 8 в ответном смс: W1: 495504643296334100,сумма 91.10 руб. я и 8 отправляла и набор цифр этих все бесполезно(((( в службу поддержки никак не могу зайти...нажимаю внизу страничке на помощь и просто страница перезагружается и все ....я и с разных браузеров выходила и с телефона и с компьютера пробовала никак не получается.....заходила со страницы мужа показанно что я на сайте и сижу с компьютера! очень,очень нужна помощь!!!! помогите пожалуйста!
Ответ: Здравствуйте Яна.
Если рассмотреть вашу проблему, то прихожу к выводу двух взломов сразу. Во первых, если вы не можете написать в тех.поддержку или во время попытки восстановится вам приходят подозрительные смс с требованиями что-то оплатить - это сразу "развод" и вам срочно нужно проверить компьютер на вирусы, в какой-то момент вас перекидывает на подставную, не настоящую страницу откуда и происходит запрос платежей. На моем канале есть видео, как удалить такой вирус. Во вторых, вы пишите, что при входе со странички мужа видите свой аккаунт онлайн - это тоже не нормально и свидетельствует о взломе и в редких случаях программный сбой. Решать эту проблему нужно сразу после очистки компьютера от вируса. Советую вам связаться со мной Вконтакте, когда будите к этому готовы.


Вопрос: Подключился к одному провайдеру ( VPN PPTP)интернета, интернет не обрывался
Сообщение:
Подключился к одному провайдеру ( VPN PPTP)интернета, интернет не обрывался .Подключаюсь к другому Провайдеру (PPPoE) обрывается через 10 мин примерно.Объясняю обстановку переустановил другу Винду на ПК у Себя дома и интернет был подключен Мой и все хорошо было не обрывов все класс! но только он приехал к себе домой и подключив свой ПК к своему интернету обрывается через каждые 10 мин примерно что это может быть?
Ответ: Дмитрий доброе утро.
Насколько мне известно, PPTP и PPPoE не являются провайдерами, а просто указывают на тип соединения, который использует провайдер. Но не суть, встречаются такие проблемы, чаще всего такой сбой происходит из-за не правильной настройки роутера. Кроме этого бывает проблема с драйвером сетевой карты, рекомендую установить последнюю версию с сайта производителя. Если вы уверены, что все этапы настройки были выполнены верно, то не стесняйтесь, звоните провайдеру, на котором планируете работать. Объясняете всю ситуацию и они уже по удаленке посмотрят, техническая это проблема или вы ошиблись при настройке.


Вопрос: где искать?
Сообщение:
пропало куда то около 50GB-не могу найти и каждый день по одному или двух GB-после чистки папки темп,с клинером, и самого диска гиги возвращаются,ну а те около 50гб так и нету
Ответ: Добрый день Андрей.
Скорее всего у вас очень много памяти уходит на создание точек восстановления, гибернацию и спящий режим. Я бы посоветовал вам очистить список точек восстановления. Как это сделать можно посмотреть в интернете или подождать, послезавтра я выпускаю новую статью по очистке или дополню старую, где подробно опишу как правильно это сделать.
Если срочно, то могу помочь сегодня, но только после 23:00 раньше меня не будет дома.


Вопрос: Виндовс поверх старой
Сообщение:
Здравиствуйте! Я установил новую виндовс поверх старой, а теперь старая виндовс занимает память и я не знаю как ее удалить. Подскажите пожалуйста!
Ответ: Доброе утро Максим.

Ваша проблема решается в три этапа.

1) Удаление папки Windows.old

2) Удаление из реестра и панели запуска, чтобы при включении не выскакивало два варианта загрузки

3) подчинение "хвостов, мусора "

Если эти подсказки вам не о чем не говорят, то отпишитесь еще раз, я напишу полноценную статью и видео обзор по решению данной проблемы.



Вопрос: Не понятно куда уходит память
Сообщение:
Добрый день хотел у вас спросить у меня такая проблема, смотрю сериал онлайн по интернету и после каждой серии просмотра места на диске С становиться все меньше, и не могу найти куда они могут сохраняться?
Ответ: Здравствуйте, в первую очередь нужно очистить папку с временными файлами, расположена она в этой директории: Мой компьютер/Локальный диск С/Windows/ Temp. Но вообще при просмотре онлайн не должна заканчиваться физическая память накопителя. Необходимо проверить компьютер на технические сбои, провести комплексную очистку и запустить антивирус на полный анализ ПК. Видео инструкции по подобным процедурам можно найти на моем канале перейдя по ссылке: "Хочу посмотреть видео и привести компьютер в порядок"


Вопрос: Мало информации для очистки диска С
Сообщение:
Очень мало информации по очистке локального диска С. Я все это знаю. Добавьте новую.
Ответ: Добрый день, по вашему запросу я дополню свою статью информацией, либо напишу еще одну новую, с несколькими, новыми методами очистки. Приблизительное время создания статьи от 3 до 8 дней.(зависит от нагрузки по другим вопросам)


Вопрос:Взлом одноклассников
Сообщение:
Здравствуйте. У меня взломали в одноклассниках профиль и изменили номер который я прикрипил на странице. Я не могу не как вернуть профиль не смотря почта тоже есть в странице. Я писал службу поддержку они что просили я зделал но потом они ответили как будто ето не мой профиль... вот хочу узнать как я могу вернуть свой профиль ?
Ответ: Здравствуйте, скорее всего вы предоставили недостоверные данные тех.поддержке, возможно случайно ошиблись со сылкой на страницу и указали адрес не от своей. Если вы являетесь владельцем страницы и сможете предоставить все требующиеся доказательства, прошу вас связаться со мной Вконтакте для подробного разбирательства в ситуации. Ссылка на профиль: "Открыть профиль и написать"


Вопрос: Настройка Wi-fi сети
Сообщение:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Всё установил как вы советовали в своем видеоуроке по настройке вайфая, получилось один ноутбук работает, а второй не работает. Совсем нет доступа в интернет
Ответ: Добрый день Сергей. Я прочитал ваш вопрос и уже имею представление о том, как его решить, но для более точного ответа, мне к сожалению не хватает информации. Вам на электронную почту было отправлено письмо с уточнениями по данному вопросу, как только вы дополните информацию, я составлю полный ответ.


Вопрос: Skype
Сообщение:
Добрый день, ув.эксперт. Что-то часто последнее время мне в скайпе стали присылать запросы на добавление в контакты незнакомые лица. Судя по никам- иностранки.В их профилях информации ноль. Как они вышли на мой прфиль в скайпе, если я их не знаю. Такое вообще бывает? Как на это реагировать?
Ответ: Здравствуйте. Вообще запросы на добавление в друзья - это нормально. Бывают периоды с повышенной частотой таких запросов и это может показаться странным, но иногда причиной может послужить размещение вашего никнейма(логина) на каких-либо популярных ресурсах. Выйти на любой аккаунт программы skype очень просто, задав всего несколько фильтров поиска, что доступно любому человеку. По вашему вопросу я написал небольшую статью, которую назвал "Внимание в скайпе — это часть вашей безопасности!", вы можете прочитать ее в удобное для вас время, перейдя по ссылке.


Вопрос: Забился диск Е
Сообщение:
Спросила у людей на мэйл.ру, оказалось - это все файлы архивации. Заняло все это дело у меня весь диск (984ГБ), осталось только 11МБ. Вопрос: могу ли я без страха удалить все эти файлы? На диске присутствуют вот такие файлы/папки: 123, WindowsImageBackup, MediaID.bin и еще 3 папки с непонятными названиями, состоящими из букв и цифр. Внутри каждых из этих всех папок/файлов лежат различные setupы, папки с названиями из четырехзначных чисел (1025, 1032), тексовики и т.д. и т.п.
Ответ: Здравствуйте Снежана. Если файлы на вашем жестком диске появились в результате архивации, у вас есть ошибка в системе. Точки Backup обычно не занимают такие огромные пространства. Вы можете смело удалить все, что расположено на этом жестком диске, при условии, что операционная система у вас на локальном диск С. Так же рекомендую вам провести проверку на поиск вредоносных файлов, которые могли бы дублировать или создавать огромные объемы файлов. Сам, я бы для этого использовал программу SpyHunter.


Вопрос: Я подключила вай фай, интернет есть на компе, а на телефоне он не ловит, что делать?
Сообщение:
Интернет есть на компе, через провод от роутера,а сама wi-fi сеть не активна, на телефоне не ловит, как настроить? (Модель роутера:TL-WR841ND)
Ответ: Валерия, я разобрал ваш вопрос и написал на эту тему полноценную статью. В ней я постарался показать все необходимые настройки и подключения, которые необходимо проделать, а так же сделал видео обзор для удобного восприятия. Вы сможете прочитать свой ответ в статье самостоятельная настройка роутера.


Вопрос: Очистка диска C
Сообщение:
Скачал архив и кликнул на exe файл в нем 2 раза,пошло извлечение ,после чего заметил,что диск C полностью забит,как это исправить?
Ответ: Добрый вечер Михаил. Вы уже пробовали действовать по инструкции в этой статье?
В конце статьи вы найдете видео инструкцию. Если после просмотра все получится, пожалуйста отпишитесь в комментариях статьи. Если вдруг не получится, напишите мне еще раз и будем подбирать индивидуальную очистку.


Вопрос: Не могу очистить диск С
Сообщение:
Я ставил, точнее пытался поставить игру gta4 но игра так и не пошла, но файлы с архивов записались я игру так и не поставил, но как мне те файлы найти чтоб убрать. у меня ОС windows xp. хоть там на С диске и очень мало места всего 14,6 гб, но всё же. после того как те файлы с архивов записались, забрало 5 гб памяти. осталось чуть больше 1 гб теперь. Делал всё что на ютюбе в видео было, ничего не помогло. а файлы записывало в какую то папку DOCME но её я не вижу.
Ответ: Здравствуйте Андрей, ваша ситуация мне вполне понятна, сейчас необходимо "заставить систему показывать все скрытые файлы", выставите параметр в windows "показывать скрытые папки, файлы и диски" , если вдруг вы не умеете этого делать напишите в комментарии к статье Как правильно очистить локальный диск С от ненужных файлов? И я объясню вам, как это сделать в самые кратчайшие сроки.


Вопрос: Какую программу использовать для скачивания с экрана нужное для освоения видео или учебного материала с экрана?
Ответ: На мой взгляд самой удобной программой для записи видео роликов является программа uvScreencamera. По заданному вопросу я написал статью в которой коротко рассказал о нескольких программах с помощью которых можно захватывать видео с монитора и записал видео обзор по программе uvScreencamera посмотрев который вы сразу сможете приступить к записи собственных видео-роликов. Читать статью: Как записать видео с экрана компьютера?


Вопрос: Когда хочу в опере позвонить через фейсбук, то выскакивает окно, что версия оперы устарела и не поддерживает видеозвонок. Как решить этот вопрос, как обновить оперу?
Ответ: Есть несколько способов переустановить браузер опера, первый это прямо из окна браузера, второй немного длиннее, закачать новую, актуальную версию Оперы. Чтобы быстро решить проблему прочитайте статью: Как обновить браузер Opera?


Вопрос: У меня не работают наушники в скайпе, почему? Недавно скачала скайп, решили поболтать с подругой, подключила наушники, а голос все равно шёл через микрофон, помогите разобраться. И вообще хотелось бы почитать статью про скайп. Заранее спасибо))
Ответ: Скорее всего ваша проблема заключается в неправильных настройках, возможно наушники не определяются автоматически и для этого нужно сделать некоторые изменения в настройке скайпа. Для решения вопроса прочитайте статью: Не работают наушники в программе skype


Вопрос: Подскажите пожалуйста, как, с помощью какой программы создать красивую визитную карточку. Если можно, то подробно опишите процесс создания.
Ответ: Вопрос создания визиток оказался очень востребованным и поэтому я написал подробную статью и добавил видео обзор.Желаю вам быстрого обучения и творческих успехов. Для изучения перейдите по ссылке: Как сделать визитку самому?


Вопрос: Здравствуйте, при включении Хрома стали возникать проблемы. Браузер включается, вкладки загружаются, но через несколько секунд все зависает, вкладки невозможно закрыть. Получается закрыть только браузер полностью. В чем причина и как теперь это исправить?
Ответ: Скорее всего вам будет достаточно почистить данные в вашем браузере, как это сделать можете подробно прочитать в статье: Зависает Гугл Хром, что делать?


YOUTUBE
НАШИ ПАРТНЕРЫ