Задать вопрос

02.12.2014

На этой странице вы сможете задать любой интересующий вас вопрос и получить на него развернутый ответ. Чтобы задать вопрос просто внимательно заполните все поля ниже, так же постарайтесь наиболее подробно описать проблему, которая у вас возникла, чтобы я смог дать вам корректный ответ. Не забывайте про достоверность данных, указывайте свои реальные данные, чтобы у меня была возможность с вами связаться. Поле «подробное описание вопроса» растягивается под нужный вам размер, если вы потяните его с правого нижнего угла.

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Номер телефона (не обязательно)

Вопрос

Подробное описание вопроса

 

Ниже появляются ваши вопросы и ответы на них:

Вопрос: ноутбук не видит диски
Сообщение:
Мой ноутбук перестал читать DVD и CD диски. Некоторые он видит, например, лицензионные читает. Я пробовала эти диски через другой комп, все нормально воспроизводится. Подскажите, пожалуйста, что это может быть или уже пора менять дисковод?
Ответ: Здравствуйте Татьяна.
К сожалению точно ответить на ваш вопрос сложно, причин может быть несколько. Первую вы уже назвали — пора менять дисковод. Кроме этого еще может быть банальное загрязнение считывающей поверхности, есть диски для чистки двд-привода, но я не считаю это эффективным решением проблемы. желаемый результат если и достигается, то очень не на долго. А так же встречаются некоторые технические блокировки, которые на программном уровне блокируют не лицензионные диски(очень редко,но встречал). Ну и естественно смотрите на сами диски, возможно те которые отказывается считывать привод уже просто «заезженные», сильно потертые или деформированы по средство механического повреждения. Обновите драйвера для нужного устройства с официального сайта производителя и если не поможет — то есть смысл подумать о замени привода.


Вопрос: Не могу зайти на одноклассники пишет ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом
Сообщение:
утром заходила в одноклассники с телефона все хорошо было, буквально через час захожу снова и мне пишут что ваша страница заблокирована по подозрению на взлом,далее предлагается ввести номер телефона, я ввела…..пришла смс : Подтвердите платеж кодом 8 в ответном смс: W1: 495504643296334100,сумма 91.10 руб. я и 8 отправляла и набор цифр этих все бесполезно(((( в службу поддержки никак не могу зайти…нажимаю внизу страничке на помощь и просто страница перезагружается и все ….я и с разных браузеров выходила и с телефона и с компьютера пробовала никак не получается…..заходила со страницы мужа показанно что я на сайте и сижу с компьютера! очень,очень нужна помощь!!!! помогите пожалуйста!
Ответ: Здравствуйте Яна.
Если рассмотреть вашу проблему, то прихожу к выводу двух взломов сразу. Во первых, если вы не можете написать в тех.поддержку или во время попытки восстановится вам приходят подозрительные смс с требованиями что-то оплатить — это сразу «развод» и вам срочно нужно проверить компьютер на вирусы, в какой-то момент вас перекидывает на подставную, не настоящую страницу откуда и происходит запрос платежей. На моем канале есть видео, как удалить такой вирус. Во вторых, вы пишите, что при входе со странички мужа видите свой аккаунт онлайн — это тоже не нормально и свидетельствует о взломе и в редких случаях программный сбой. Решать эту проблему нужно сразу после очистки компьютера от вируса. Советую вам связаться со мной Вконтакте, когда будите к этому готовы.


Вопрос: Подключился к одному провайдеру ( VPN PPTP)интернета, интернет не обрывался
Сообщение:
Подключился к одному провайдеру ( VPN PPTP)интернета, интернет не обрывался .Подключаюсь к другому Провайдеру (PPPoE) обрывается через 10 мин примерно.Объясняю обстановку переустановил другу Винду на ПК у Себя дома и интернет был подключен Мой и все хорошо было не обрывов все класс! но только он приехал к себе домой и подключив свой ПК к своему интернету обрывается через каждые 10 мин примерно что это может быть?
Ответ: Дмитрий доброе утро.
Насколько мне известно, PPTP и PPPoE не являются провайдерами, а просто указывают на тип соединения, который использует провайдер. Но не суть, встречаются такие проблемы, чаще всего такой сбой происходит из-за не правильной настройки роутера. Кроме этого бывает проблема с драйвером сетевой карты, рекомендую установить последнюю версию с сайта производителя. Если вы уверены, что все этапы настройки были выполнены верно, то не стесняйтесь, звоните провайдеру, на котором планируете работать. Объясняете всю ситуацию и они уже по удаленке посмотрят, техническая это проблема или вы ошиблись при настройке.


Вопрос: где искать?
Сообщение:
пропало куда то около 50GB-не могу найти и каждый день по одному или двух GB-после чистки папки темп,с клинером, и самого диска гиги возвращаются,ну а те около 50гб так и нету
Ответ: Добрый день Андрей.
Скорее всего у вас очень много памяти уходит на создание точек восстановления, гибернацию и спящий режим. Я бы посоветовал вам очистить список точек восстановления. Как это сделать можно посмотреть в интернете или подождать, послезавтра я выпускаю новую статью по очистке или дополню старую, где подробно опишу как правильно это сделать.
Если срочно, то могу помочь сегодня, но только после 23:00 раньше меня не будет дома.


Вопрос: Виндовс поверх старой
Сообщение:
Здравиствуйте! Я установил новую виндовс поверх старой, а теперь старая виндовс занимает память и я не знаю как ее удалить. Подскажите пожалуйста!
Ответ: Доброе утро Максим.

Ваша проблема решается в три этапа.

1) Удаление папки Windows.old

2) Удаление из реестра и панели запуска, чтобы при включении не выскакивало два варианта загрузки

3) подчинение «хвостов, мусора »

Если эти подсказки вам не о чем не говорят, то отпишитесь еще раз, я напишу полноценную статью и видео обзор по решению данной проблемы.



Вопрос: Не понятно куда уходит память
Сообщение:
Добрый день хотел у вас спросить у меня такая проблема, смотрю сериал онлайн по интернету и после каждой серии просмотра места на диске С становиться все меньше, и не могу найти куда они могут сохраняться?
Ответ: Здравствуйте, в первую очередь нужно очистить папку с временными файлами, расположена она в этой директории: Мой компьютер/Локальный диск С/Windows/ Temp. Но вообще при просмотре онлайн не должна заканчиваться физическая память накопителя. Необходимо проверить компьютер на технические сбои, провести комплексную очистку и запустить антивирус на полный анализ ПК. Видео инструкции по подобным процедурам можно найти на моем канале перейдя по ссылке: «Хочу посмотреть видео и привести компьютер в порядок»


Вопрос: Мало информации для очистки диска С
Сообщение:
Очень мало информации по очистке локального диска С. Я все это знаю. Добавьте новую.
Ответ: Добрый день, по вашему запросу я дополню свою статью информацией, либо напишу еще одну новую, с несколькими, новыми методами очистки. Приблизительное время создания статьи от 3 до 8 дней.(зависит от нагрузки по другим вопросам)


Вопрос:Взлом одноклассников
Сообщение:
Здравствуйте. У меня взломали в одноклассниках профиль и изменили номер который я прикрипил на странице. Я не могу не как вернуть профиль не смотря почта тоже есть в странице. Я писал службу поддержку они что просили я зделал но потом они ответили как будто ето не мой профиль… вот хочу узнать как я могу вернуть свой профиль ?
Ответ: Здравствуйте, скорее всего вы предоставили недостоверные данные тех.поддержке, возможно случайно ошиблись со сылкой на страницу и указали адрес не от своей. Если вы являетесь владельцем страницы и сможете предоставить все требующиеся доказательства, прошу вас связаться со мной Вконтакте для подробного разбирательства в ситуации. Ссылка на профиль: «Открыть профиль и написать»


Вопрос: Настройка Wi-fi сети
Сообщение:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Всё установил как вы советовали в своем видеоуроке по настройке вайфая, получилось один ноутбук работает, а второй не работает. Совсем нет доступа в интернет
Ответ: Добрый день Сергей. Я прочитал ваш вопрос и уже имею представление о том, как его решить, но для более точного ответа, мне к сожалению не хватает информации. Вам на электронную почту было отправлено письмо с уточнениями по данному вопросу, как только вы дополните информацию, я составлю полный ответ.


Вопрос: Skype
Сообщение:
Добрый день, ув.эксперт. Что-то часто последнее время мне в скайпе стали присылать запросы на добавление в контакты незнакомые лица. Судя по никам- иностранки.В их профилях информации ноль. Как они вышли на мой прфиль в скайпе, если я их не знаю. Такое вообще бывает? Как на это реагировать?
Ответ: Здравствуйте. Вообще запросы на добавление в друзья — это нормально. Бывают периоды с повышенной частотой таких запросов и это может показаться странным, но иногда причиной может послужить размещение вашего никнейма(логина) на каких-либо популярных ресурсах. Выйти на любой аккаунт программы skype очень просто, задав всего несколько фильтров поиска, что доступно любому человеку. По вашему вопросу я написал небольшую статью, которую назвал «Внимание в скайпе — это часть вашей безопасности!«, вы можете прочитать ее в удобное для вас время, перейдя по ссылке.


Вопрос: Забился диск Е
Сообщение:
Спросила у людей на мэйл.ру, оказалось — это все файлы архивации. Заняло все это дело у меня весь диск (984ГБ), осталось только 11МБ. Вопрос: могу ли я без страха удалить все эти файлы? На диске присутствуют вот такие файлы/папки: 123, WindowsImageBackup, MediaID.bin и еще 3 папки с непонятными названиями, состоящими из букв и цифр. Внутри каждых из этих всех папок/файлов лежат различные setupы, папки с названиями из четырехзначных чисел (1025, 1032), тексовики и т.д. и т.п.
Ответ: Здравствуйте Снежана. Если файлы на вашем жестком диске появились в результате архивации, у вас есть ошибка в системе. Точки Backup обычно не занимают такие огромные пространства. Вы можете смело удалить все, что расположено на этом жестком диске, при условии, что операционная система у вас на локальном диск С. Так же рекомендую вам провести проверку на поиск вредоносных файлов, которые могли бы дублировать или создавать огромные объемы файлов. Сам, я бы для этого использовал программу SpyHunter.


Вопрос: Я подключила вай фай, интернет есть на компе, а на телефоне он не ловит, что делать?
Сообщение:
Интернет есть на компе, через провод от роутера,а сама wi-fi сеть не активна, на телефоне не ловит, как настроить? (Модель роутера:TL-WR841ND)
Ответ: Валерия, я разобрал ваш вопрос и написал на эту тему полноценную статью. В ней я постарался показать все необходимые настройки и подключения, которые необходимо проделать, а так же сделал видео обзор для удобного восприятия. Вы сможете прочитать свой ответ в статье самостоятельная настройка роутера.


Вопрос: Очистка диска C
Сообщение:
Скачал архив и кликнул на exe файл в нем 2 раза,пошло извлечение ,после чего заметил,что диск C полностью забит,как это исправить?
Ответ: Добрый вечер Михаил. Вы уже пробовали действовать по инструкции в этой статье?
В конце статьи вы найдете видео инструкцию. Если после просмотра все получится, пожалуйста отпишитесь в комментариях статьи. Если вдруг не получится, напишите мне еще раз и будем подбирать индивидуальную очистку.


Вопрос: Не могу очистить диск С
Сообщение:
Я ставил, точнее пытался поставить игру gta4 но игра так и не пошла, но файлы с архивов записались я игру так и не поставил, но как мне те файлы найти чтоб убрать. у меня ОС windows xp. хоть там на С диске и очень мало места всего 14,6 гб, но всё же. после того как те файлы с архивов записались, забрало 5 гб памяти. осталось чуть больше 1 гб теперь. Делал всё что на ютюбе в видео было, ничего не помогло. а файлы записывало в какую то папку DOCME но её я не вижу.
Ответ: Здравствуйте Андрей, ваша ситуация мне вполне понятна, сейчас необходимо «заставить систему показывать все скрытые файлы», выставите параметр в windows «показывать скрытые папки, файлы и диски» , если вдруг вы не умеете этого делать напишите в комментарии к статье Как правильно очистить локальный диск С от ненужных файлов? И я объясню вам, как это сделать в самые кратчайшие сроки.


Вопрос: Какую программу использовать для скачивания с экрана нужное для освоения видео или учебного материала с экрана?
Ответ: На мой взгляд самой удобной программой для записи видео роликов является программа uvScreencamera. По заданному вопросу я написал статью в которой коротко рассказал о нескольких программах с помощью которых можно захватывать видео с монитора и записал видео обзор по программе uvScreencamera посмотрев который вы сразу сможете приступить к записи собственных видео-роликов. Читать статью: Как записать видео с экрана компьютера?


Вопрос: Когда хочу в опере позвонить через фейсбук, то выскакивает окно, что версия оперы устарела и не поддерживает видеозвонок. Как решить этот вопрос, как обновить оперу?
Ответ: Есть несколько способов переустановить браузер опера, первый это прямо из окна браузера, второй немного длиннее, закачать новую, актуальную версию Оперы. Чтобы быстро решить проблему прочитайте статью: Как обновить браузер Opera?


Вопрос: У меня не работают наушники в скайпе, почему? Недавно скачала скайп, решили поболтать с подругой, подключила наушники, а голос все равно шёл через микрофон, помогите разобраться. И вообще хотелось бы почитать статью про скайп. Заранее спасибо))
Ответ: Скорее всего ваша проблема заключается в неправильных настройках, возможно наушники не определяются автоматически и для этого нужно сделать некоторые изменения в настройке скайпа. Для решения вопроса прочитайте статью: Не работают наушники в программе skype


Вопрос: Подскажите пожалуйста, как, с помощью какой программы создать красивую визитную карточку. Если можно, то подробно опишите процесс создания.
Ответ: Вопрос создания визиток оказался очень востребованным и поэтому я написал подробную статью и добавил видео обзор.Желаю вам быстрого обучения и творческих успехов. Для изучения перейдите по ссылке: Как сделать визитку самому?


Вопрос: Здравствуйте, при включении Хрома стали возникать проблемы. Браузер включается, вкладки загружаются, но через несколько секунд все зависает, вкладки невозможно закрыть. Получается закрыть только браузер полностью. В чем причина и как теперь это исправить?
Ответ: Скорее всего вам будет достаточно почистить данные в вашем браузере, как это сделать можете подробно прочитать в статье: Зависает Гугл Хром, что делать?


Комментариев нет

НАШИ ПАРТНЕРЫ